Безопасность
Что происходит с данными, которые ваша команда загружает в Mongo Chat: кому они передаются, сколько хранятся и как вы ими управляете.
- Где хранятся данные
- Разговоры, файлы и настройки вашего пространства хранятся у нашего поставщика облачного хостинга.
- Кому они передаются
- Чтобы ответить на запрос, его текст и нужные файлы передаются через наш шлюз поставщику выбранной вами модели. Поисковые запросы уходят поисковому сервису, а платежи обрабатывают платёжные провайдеры. Какие поставщики нам помогают, описано в политике конфиденциальности.
- Сколько они хранятся
- Ваши материалы хранятся, пока вы или ваше пространство их не удалите. Временные чаты удаляются через 30 дней. При удалении аккаунта удаляются его разговоры, файлы, проекты и память; записи об использовании и журнал аудита остаются у организации, но уже без имени человека.
- Шифрование при передаче
- Сайт, приложение и API работают только по HTTPS, поэтому всё, что вы отправляете, шифруется на пути к нам.
- Разделение между организациями
- Данные каждой организации хранятся отдельно. Пользователь одного рабочего пространства не может увидеть разговоры, файлы и настройки другого.
- Контроль администратора
- Администраторы приглашают и удаляют людей, решают, кто ещё будет администратором, видят использование по сотрудникам и моделям и задают бюджеты с оповещениями. Набор моделей и функций определяется тарифом и может быть настроен в Enterprise.
- Журнал аудита
- Административные действия (изменения пользователей, ролей, настроек и оплаты) записываются в журнал аудита, доступный администраторам.
- Экспорт и удаление
- Каждый пользователь может экспортировать все свои данные в настройках и удалить аккаунт.
- Платежи
- Платежи картой и по QR обрабатывают платёжные провайдеры. Мы никогда не видим и не храним номера карт.
Нашли уязвимость? Сообщите нам через страницу контактов. Данные для автоматической обработки: security.txt.